A persona + a comunicação com o consumidor.

Criar uma persona é um passo crucial quando falamos de estratégias de marketing, e ela é uma ferramenta valiosa para ajudar a empresa a segmentar o seu público-alvo e ter uma comunicação mais efetiva com o consumidor. Podemos definir a persona como uma representação do cliente ideal, como uma pessoa fictícia, que possui objetivos, características de comportamento e demográficas, motivações, …

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